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Xupera comienza a trabajar en Laguntel, el servicio de atención multicanal de Seguros Lagun Aro

LagunaroXupera ha comenzado a trabajar en las instalaciones de Laguntel, el servicio de atención multicanal de Seguros Lagun Aro.

Tras un productivo año 2006, en el que el número de clientes de Lagun Aro roza los 320.000 en todo el estado, conmemora el año de su 25. Lagun Aro crece en el País Vasco y Navarra, área tradicional de desarrollo, sin dejar de lado la expansión por otras comunidades.

Para ello cuenta con la siguiente estructura:

  • 230 profesionales repartidos en 75 sucursales en el País Vasco y Navarra
  • 1400 aliados de Caja Laboral distribuidos en sus 356 oficinas situadas en País Vasco , Navarra, Castilla León, Aragón, La Rioja y Cantabria.
  • 510 mediadores ofreciendo productos en País Vasco y Navarra, y promoviendo desarrollo en otros mercados como Barcelona, Valencia, Valladolid, Zaragoza, Burgos, Logroño, León, Cantabria, Asturias y Salamanca.
  • 120 personas en Servicios Centrales

Desde el punto de vista comercial, la atención prioritaria se centra en el ramo de Autos en el que, en un contexto de fuerte competitividad y ajuste de precios, Lagun Aro espera lograr un aumento de la facturación del 6,2% y del 10% en pólizas. Asimismo, se esperan crecimientos de dos dígitos en el resto de productos estratégicos: Hogar (+14%), Comercios (+12%) y Ahorro Individual (+15,6%). En Vida, la previsión es la de elevar los ingresos en un 9%.
Seguros Lagun Aro es la primera compañía aseguradora reconocida con la Q Oro a la Calidad de la Gestión, que otorga la Fundación Vasca para la Calidad Euskalit.

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"La virtud no habita en la soledad: debe tener vecinos. " (Confucio )

PARA QUIÉN TRABAJAMOS

Somos diferentes

Analizamos su negocio y nos comprometemos a sumar en sus procesos de ventas y atención al cliente para construir presente y futuro. Nos integramos en su equipo para desarrollar una solución multicanal adaptada a las necesidades detectadas.

¿Qué es externalizar?

  • Externalizar consiste en delegar a una empresa altamente especializada un servicio o proceso que no forma parte de la razón o actividad básica de su negocio.

Por qué elegir Xupera

Porque diferenciarse para ser más competitivo implica elección: deberá decidir entre las carreteras ya transitadas o los que abren "nuevos caminos".

ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS

Casos de estudio

Nuestra vocación es ser parte de nuestros clientes, formar parte de su equipo. Por ello, nos sentimos orgullosos de sus éxitos.

Los casos de estudio dejan constancia de los resultados conseguidos en diferentes áreas de trabajos realizados entre Xupera y nuestros clientes.

Algunos de ellos son:

Proceso de atención a cliente

Servicio de atención multicanal

Coordinación de un evento

CONTACTO

Web Conferencing

  • Xupera convoca reuniones virtuales en directo para presentar sus servicios de atención al cliente y ventas y resolver dudas que pueda tener. Solicita tu invitación

Dónde estamos

  • Luis de Castresana del 1 al 5- Edif. Beurko Berria - 48.903 Barakaldo (Bizkaia) - Cómo llegar

Xupera, s.a. - Luis de Castrejana nº 1,3, y 5- Edif. Beurko Berria - 48901 Barakaldo (Bizkaia) - Tel. 902 543 232

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