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Quienes somos

El grupo Xupera se propone como socio alineado con los objetivos y proyectos de relación con Cliente-CRM y que busquen resultados tanto en Ventas como en Atención a Cliente. El origen societario cuenta con 10 años de experiencia e incorpora profesionales con más de 15 años de experiencia en ousourcing comercial y atención a cliente multicanal

Evolución de la facturación del grupo Xupera

Evolución de la facturación del grupo Xupera

Trabajamos en conjunción con nuestros clientes soluciones a las problemáticas complejas de CRM

¿QUIENES NO SOMOS?

No somos una empresa de Telemarketing, sino una organización que usa varios canales al servicio de los objetivos de CRM de nuestros clientes

No somos consultores de amplio espectro sino que trabajamos en conjunción con nuestros clientes soluciones a las problemáticas complejas de CRM y sólo CRM

 

¿A QUÉ ASPIRAMOS?

A ser una referencia en Resultados en proyectos CRM complejos

A seguir contando con personas motivadas y proactivas que respondan a un modelo participativo y orientadas a dar soluciones a las necesidades de nuestros clientes

EN REALIDAD SOMOS DIFERENTES

  • Nos exigimos proactividad
  • Apostamos por un modelo participativo
  • Creemos en la especialización sectorial en grandes empresas de servicios e instituciones públicas
  • Compromiso social con el entorno en que nos ubicamos
  • Queremos "xuperar" las expectativas de nuestros grupos de interés (Clientes, Personas y Sociedad) equilibradamente

REUNIONES VIRTUALES

Solicite una invitación en el
902 543 232 para participar en las reuniones virtuales que organizamos

NUESTROS LOGROS

Rotación de personal <5%

 

70% de nuestro equipo tiene contrato fijo


Sindicación noticias

"Nuestra mayor fuente de conocimiento son nuestros clientes más insatisfechos. " (Bill Gates )

PARA QUIÉN TRABAJAMOS

Somos diferentes

Analizamos su negocio y nos comprometemos a sumar en sus procesos de ventas y atención al cliente para construir presente y futuro. Nos integramos en su equipo para desarrollar una solución multicanal adaptada a las necesidades detectadas.

¿Qué es externalizar?

  • Externalizar consiste en delegar a una empresa altamente especializada un servicio o proceso que no forma parte de la razón o actividad básica de su negocio.

Por qué elegir Xupera

Porque diferenciarse para ser más competitivo implica elección: deberá decidir entre las carreteras ya transitadas o los que abren "nuevos caminos".

ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS

Casos de estudio

Nuestra vocación es ser parte de nuestros clientes, formar parte de su equipo. Por ello, nos sentimos orgullosos de sus éxitos.

Los casos de estudio dejan constancia de los resultados conseguidos en diferentes áreas de trabajos realizados entre Xupera y nuestros clientes.

Algunos de ellos son:

Proceso de atención a cliente

Servicio de atención multicanal

Coordinación de un evento

Fundación Vicente Ferrer

Euskaltel

CONTACTO

Web Conferencing

  • Xupera convoca reuniones virtuales en directo para presentar sus servicios de atención al cliente y ventas y resolver dudas que pueda tener. Solicita tu invitación

Dónde estamos

  • Luis de Castresana del 1 al 5- Edif. Beurko Berria - 48.903 Barakaldo (Bizkaia) - Cómo llegar

Empleo