Comunicación Xupera
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Externalizar consiste en delegar a una empresa altamente especializada un servicio o proceso que no forma parte de la razón o actividad básica de su negocio.
La externalización de servicios o productos se conoce, generalmente, por su denominación en inglés, outsourcing. De esta manera se pueden reducir costes o evitar la necesidad de adquirir una infraestructura propia para ejecutar dicho trabajo.
Pero, más allá del outsourcing como externalización de determinadas actividades, surge el concepto de transformación de los procesos de negocio apoyándose en el outsourcing. Así, partiendo de la reingeniería de procesos, se externaliza con el fin de obtener una mejora radical de los procesos en los que internamente no se tengan especiales capacidades.
Si una empresa externaliza servicios o procesos que no aportan valor a lo que produce, puede dedicar mucho más tiempo a lo que realmente es su negocio, poniendo el foco en la función central de su negocio.
Esta concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales ayuda a mejorar la competitividad y conseguir resultados tangibles.
En un contexto de globalización de mercados, las empresas deben dedicarse a innovar y a concentrar sus recursos en el negocio principal. Por ello el Outsourcing ofrece una solución óptima.
La externalización requiere una permanente interacción e intercambio de información en ambos sentidos proveedor-empresa, además de la necesaria coordinación y absoluta confianza mutua.
Hasta hace poco, la externalización se consideraba como un medio para reducir significativamente los costes. Sin embargo, ha demostrado ser una herramienta útil para el crecimiento de las empresas al permitirle liberar recursos que pueden ser enfocados en aumentar su competitividad. Por eso, externalizar no es sólo subcontratar sino establecer alianzas con firmas colaboradoras que harán más eficientes nuestras tareas fundamentales.
Encontrar el socio adecuado para externalizar actividades no es sencillo. Es una decisión estratégica.
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