El 22 de junio de 2010 Xupera ha sido premiada en la II edición de Barakaldo Empresa Innovadora.

Apunta alto, quizás no alcances la luna pero así llegarás al cielo. (Anónimo)

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Programa Liderazgo Creativo Kaos Pilots

KAOS PILOT apareció por primera vez hace tiempo en mi navegación por la red. Todo un referente internacional en innovación social ubicado en Aarhus, la segunda ciudad de Dinamarca y que ha sido catalogada por Businessweek como una de las mejores escuelas de diseño del mundo.

Cuando ví que en el marco del 2nd International Forum of Creative Industries se iba a impartir un seminario de 3 días por KAOS PILOT no dudé en ponerme en contacto con Jone Zubiaga de CREATIVITY ZENTRUM para inscribirme.

Han pasado varias semanas y sigo digiriendo la experiencia.

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“Cómo está preparada la economía vasca para la salida de la crisis“. Es la pregunta que se tratará de responder hoy martes 23 de febrero, a partir de las siete de la tarde en el Palacio Euskalduna de Bilbao en una mesa redonda co-organizada y patrocinada por Xupera junto a la Asociación de Alumni del Instituto de Empresa.

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El hecho de que un cliente perciba un producto innovador como algo familiar es una de las claves para conseguir que ese producto o servicio sea identificado de una manera rápida y sin esfuerzo por parte del usuario. Cuando compramos, no sólo compramos  el producto o servicio sino también su significado y lo que comporta.

Pues bien todo esto que parece tan básico, en muchos casos genera bastantes problemas a la hora de reformular o categorizar ese nuevo producto asociándolo a un concepto que nuestro cerebro de cliente no lo encasille como algo extraño. Para ello, debemos entender cómo son percibidos estos productos innovadores por los clientes.

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Todos sabemos que la información de los clientes puede ser y, de hecho es, muy valiosa. Escuchándoles podemos comprender lo que les gusta o disgusta para poder ampliar así y mejorar nuestra calidad en la oferta de nuestros productos o servicios.

Pero quedarnos “sólo” en esto sería limitar las posibilidades que el cliente nos puede aportar. El hecho de invitarle y dejar que forme parte del entramado de nuestra organización se hace vital. Canalizando bien las ideas de nuestros clientes, lo que aportan, puede ser una de las mejores claves para desarrollar ideas que nuestra empresa pueda materializar y así aumentar y mejorar los servicios que podamos ofrecerles.

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La semana pasada tuvimos la oportunidad de hablar con Javier F. Barrera durante el evento Euskadi 5.0 que se celebró en Muskiz. El resultado es este vídeo que muestra cómo desde Xupera tratamos de cuidar todos los puntos de contacto con nuestros clientes.

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Re’09 reinventing reality es la quinta edición de un evento que organiza Infonomía, una “fiesta de las ideas” que este año tendrá lugar el 16 y 17 de octubre.

Re’09, que es la continuación de renacer e ifest - los nombres que ha tenido el evento desde que nació- se basa en 3 pilares que definen de manera clara lo que te puedes encontrar “en una iglesia, cercana a Barcelona, en medio de un bosque, en un entorno único de conocimiento y creatividad”:

1. aprender de experiencias innovadoras,
2. probar “tocando” propuestas nuevas,
3. y socializar para crear nuevos proyectos

El objetivo de Re’09 reinventing reality es “conseguir un cambio de estado personal y profesional a partir de la destilación de algunas de las mejores ideas del mundo, y de la hibridación con inquietos como tú”.

“No ppt, hacer vivir, no aburrir” (más…)